Tuki
Nokevalin valmislaitteiden käyttöohjeet, ohjelmat, ajurit, kalibrointitodistukset ja muut erittäin tarpeelliset asiat samaan paikkaan koottuna. Mikäli ratkaisua ei löydy itsekseen, etsitään se yhdessä!
Ota yhteyttä!
Asiakastuki
Autamme asiakkaitamme kaikenlaisissa tilanteissa. Ota yhteyttä, niin etsitään ratkaisu yhdessä.
Puhelinpalvelu on avoinna klo 8-11 ja 12-16. Soita, lähetä sähköpostia tai sovitaan etätapaaminen Teamsilla. Voit myös jättää yhteydenottopyynnön lomakkeella – otamme sinuun pikimmiten yhteyttä!
+358 3 3424 810
support@nokeval.com
Kaikki tarpeellinen laitetukeen
Tarvitset sitten käyttöohjetta, ohjelmointituotteita tai vaikka kalibrointitodistuksen, löydät kaiken tarpeellisen sivuiltamme. Pyydämme toimittamaan huoltoon lähetettävien laitteiden mukana myös tuotepalautuslomakkeen, jotta osaamme yhdistää laitteen omistajaansa.
NSure-elinkaaripalveluillamme nautit luotettavista ja ajallaan huolletuista laitteista helposti ilman käyttökatkoksia.
Tutustu NSure-elinkaaripalveluihin.
Käyttöohjeet
Selaa ja lataa valmislaitteidemme käyttöohjeita. Löydät sivuiltamme sekä nykyisten että aiempien laiteversioiden käyttöohjeet.
Käyttöohjeet
Kalibrointipalvelu
Tilattuasi Nokeval-laitteellesi kalibrointipalvelun kauttamme, saat ladattua uusimmat kalibrointitodistukset kätevästi sivujemme kautta.
Kalibrointitodistukset
Ohjelmat ja ajurit
Meiltä löytyy lisäohjelmia ja ajureita, joiden avulla asettelet ja ohjelmoit laitteet toimimaan optimaalisesti omaan käyttötarkoitukseesi.
Ohjelmat ja ajurit
NSnappy® Help Center
NSnappy® käyttäjän tietopankki käytössäsi 24/7. Löydät sieltä mm. järjestelmän ja mittalaitteiden ohjeet ja tukimateriaalit sekä ajankohtaiset tiedotteet.
NSnappy® Help Center Login
Laitteiden huolto
Haluatko tilata Nokeval-tuotteelle asettelun, kalibroinnin, korjauksen tai palauttaa tuotteen?
1. Sovithan etukäteen palautuksesta asiakaspalvelumme kanssa sähköpostitse support@nokeval.com. Laita meille viesti otsikolla ”Tuotepalautus” ja kuvaile viestissä lyhyesti palautuksen sisältöä. Saat meiltä sähköpostilla palautustunnuksen palautustasi varten.
2. Lataa, täytä ja tulosta tuotepalautuslomake.
3. Pakkaa tuotteet ja laita pakkauksen sisään mukaan tulostamasi tuotepalautuslomake.
4. Lähetä paketti osoitteeseen:
Asiakaspalautus 607251
Nokeval Oy
Rounionkatu 107
37150 Nokia
Otamme sinuun yhteyttä, mikäli tarvitsemme lisätietoja palautustasi koskien.
Ohjeita NSnappy-palvelun ja OVA-palvelun käyttäjille
Haluatko antaa meille palautetta?
Otamme kiitollisuudella vastaan kaikenlaiset palautteet koskivatpa ne sitten tuotteitamme, ratkaisujamme tai palveluamme. Kehittämisehdotukset tuotteisiimme ovat aina tervetulleita, samoin ideat uusista tuotteista. Kerro rohkeasti, kuinka voisimme onnistua palvelemaan Sinua paremmin.